Het Nieuwe Werken staat of valt bij een goede voorlichting

Zij doelt daarbij op voorbeelden uit de praktijk. Wanneer Kooij vanuit haar beroep langsgaat bij bedrijven, komt het vaak genoeg voor dat een organisatie wel de maatregelen heeft genomen om Het Nieuwe Werken door te voeren (door bijvoorbeeld verantwoord meubilair neer te zetten), maar doen werknemers nog niet veel om zich hieraan aan te passen. Volgens haar dienen bedrijven dus niet alleen maatregelen te nemen, maar moeten ze deze maatregelen ook uitleggen aan hun werknemers.